Abonnement reconduit à mon insu : puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés

LCI

Abonnement reconduit à mon insu : puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés

En février 2025, Alain a souscrit un abonnement dans un club de sport avec un engagement d'un an. Aujourd'hui, il n'y va plus, mais il se rend compte que les prélèvements continuent. Il souhaiterait être remboursé des quatre mois indûment perçus. Que ce soit pour un club de sport, pour un abonnement de téléphone ou bien pour tout autre service en ligne, un abonnement peut-il être reconduit sans notre accord ? La loi stipule que les entreprises ont une obligation d'information.

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