변액보험 ‘미스터리 쇼핑’ 점검… 신한-KB라이프 ‘미흡’
동아일보

변액보험 ‘미스터리 쇼핑’ 점검… 신한-KB라이프 ‘미흡’

지난해 증시 활황으로 보험료 일부를 펀드에 투자하는 변액보험 가입(초회보험료)이 전년 대비 46% 넘게 증가한 것으로 나타났다. 24일 금융감독원에 따르면 22개 생명보험사의 지난해 변액보험 초회보험료는 2조8900억 원으로 전년(1조9700억 원) 대비 9200억 원(46.2%) 증가했다. 이러한 가운데 변액보험 판매 절차 미흡으로 소비자의 가입 목적이나 투자 성향에 맞지 않게 상품에 가입하는 등 불완전 판매 가능성이 제기된다. 실제 작년 변액보험 관련 민원은 1308건으로 전체 생명보험 민원의 약 9%를 차지했다. 금감원은 지난해 9∼11월 점검 대상 9개 생보사를 대상으로 변액보험 판매 절차 점검을 위한 미스터리 쇼핑을 실시하고 신한라이프, KB라이프파트너스 등 2개사에 대해 ‘미흡’ 평가를 했다. 이들 회사는 변액보험의 자산운용 방식, 금융소비자보호법상 위법 계약 해지권에 대한 설명이 미흡한 것으로 파악됐다. 위법 계약 해지권은 금융사가 설명 의무, 부당권유행위 금지

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