積金易累計接獲1.15萬宗投訴 許正宇：政府已責成補救 有經濟損失可索償

積金易平台在2024年6月推出至今，有指平台持續收到包括供款紀錄出錯或遺失、系統操作介面不友善等投訴。財經事務及庫務局局長許正宇今日（25日）回應立法會議員劉業強的提問指，截至2月底，積金易平台共接獲約11,500宗投訴個案，積金易公司已處理逾76%、即約8800宗個案，平均處理時間約為18個工作天。政府已責成積金局及積金易公司必須馬上採取補救措施，盡快處理投訴個案及改善用戶體驗。 積金易已增人手

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