Jan est tombé de sa chaise en ouvrant son application Pluxee, 830 euros de titres-services partis en fumée : « Personne ne m’a prévenu… »

C’est une mésaventure qui coûte cher. Jan Moris, un utilisateur flamand, a vu 83 de ses titres-services expirer le 30 novembre dernier, soit une perte sèche de 830 euros. Il n’a pas reçu les mails de rappel de date d’expiration. L’administration et la société Pluxee refusent tout geste commercial, estimant que c’est à l’utilisateur de surveiller ses dates de validité.

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