Add source Login
Ex-anställda avslöjar: Lurade gamla och dementa vid dörrförsäljning

Ex-anställda avslöjar: Lurade gamla och dementa vid dörrförsäljning

Unga tjejer och killar knackar dörr för att sälja bambukläder. Men uppgifterna de lämnar stämmer ofta inte. Det finns i många fall varken något UF-företag eller någon klassresa bakom försäljningen, och ungdomarna har ingen koppling till området där de uppger sig komma ifrån. I stället organiseras verksamheten av företag som hämtar upp sina anställda i minibussar på en central plats, kör ut dem till olika bostadsområden och uppmanar dem att ljuga för att kunna sälja så mycket som möjligt. – Vi fick absolut inte säga att försäljningen gick till något företag, det skulle vara till oss. Jag red ju på den tiden så jag ljög att jag skulle på ridläger, säger Sofia Kuzmitska som arbetade på två olika dörrförsäljningsföretag. Så luras du av dörrförsäljare Närmare ett tiotal personer som TV4 Nyheterna varit i kontakt med vittnar om samma tillvägagångssätt. Rakel, som arbetat på företaget Unisale, berättar att de heller aldrig fick avslöja priset på produkterna förrän kunden tagit fram mobilen för att betala. Syftet, enligt henne och flera andra tidigare anställda på liknande företag, var att kunden då skulle tycka att det kändes pinsamt att backa ur eftersom man inte ville framstå som snål. – Det var ju väldigt, väldigt dyra grejer, säger hon. – Efter att man sagt det skulle man dessutom ställa en följdfråga för att få kunden att tänka på något annat. Innan ungdomarna får börja knacka dörr på egen hand går de bredvid en mer erfaren säljare för att lära sig hur arbetet går till, och Rakel berättar att hon under sina introduktionsdagar hörde dem hitta på saker som absolut inte var sanna. – De ljög ihop att de skulle på någon resa till något koncentrationsläger och samla in pengar till det. Mycket lögner rakt av. Och cheferna visste ju om att det ljögs, säger hon. En annan gång, när de knackade på hos en mycket gammal person som enligt henne uppenbart var dement, kände hon direkt att här borde de inte sälja. – De vet ju inte vad de gör med sina pengar. Men då blev man ju alltid uppmanad till att sälja oavsett, säger hon. ”Fick ont i hjärtat” Noelia, som också arbetat på Unisale, säger att hon fick ont i hjärtat när kunder ville hjälpa till i tron om att pengarna gick till något viktigt. – Man såg ju vad det var för människor, man såg deras hem. Vissa sa också att de hade det dåligt ställt men ville hjälpa till och köpa bara för att vara snälla, säger hon. Rakel understryker att detta är hela poängen med affärsidén: att människor köper de dyra bambukläderna för att de vill stötta ungdomarnas berättelser, inte för att de egentligen behöver ett par nya strumpor till ett orimligt pris. – Ingen som köpte av oss gjorde det för att de tänkte: ”Jag behöver nya strumpor.” I så fall hade de ju köpt strumpor för en tiondel av priset. De köper dem av oss för att de tänker: ”Jag vill stötta deras klassresa”, till exempel. Och när deras dyra stöd-köp dessutom inte går till det de tror – då blir det verkligen fel. Flera KO-anmälningar mot företagen TV4 Nyheterna har, liksom SVT Nyhetskoll tidigare, tagit del av flera anmälningar till konsumentverket som rör den här typen av dörrförsäljningsföretag. Unisale är ett av de företag som har fått flera anmälningar mot sig, 15 stycken. Bland annat vill en gymnasielärare i Göteborg varna för företaget. ”Känns vidrigt att de riktar in sig på minderåriga och använder deras längtan att få tjäna lite egna pengar för att lura privatpersoner på pengar och samtidigt ta ut en hejdlös vinst”, skriver anmälaren. En man i 50-års åldern som handlade av Unisale i slutet av januari i år skriver i sin anmälan att det är trist att företaget ”utnyttjar ungdomar”. I en annan anmälan från februari skriver en man i 70-årsåldern att flera i hans område blivit lurade. Svaret: Det finns liksom inte Marwin Gordon, vd för Unisale, menar att det inte finns någon säljteknik bakom att medvetet undanhålla priset och tillbakavisar uppgifterna om att anställda uppmanats att ljuga för kunder. – Alla våra rutiner som vi har och vår onboardning går helt emot det. Att våra ledare skulle uppmana till det, det finns liksom inte. Sen blir de upplärda av andra personer som jobbar men alla personer som har jobbat hos oss ett tag vet att det inte handlar om vem som har någon bra historia som säljer bäst utan den personen som har bäst connection med sina kunder, säger han. Fotnot: Rakel heter egentligen något annat.