Nederlanders betalen soms 250 euro te veel voor hun internet, maar dat is met onderhandelen soms best te voorkomen
Trouwe klanten van internetaanbieders betalen soms wel 250 euro per jaar te veel. Aanbieders moeten hun klanten daarom beter voorlichten over prijzen, claimt toezichthouder ACM. Maar overstappen is ‘gedoe’ en daar heeft niet iedereen zin in. Waar begin je? „Ga niet direct akkoord.”