Krzyk zwierząt, milczenie urzędników. Obraz przemysłu, który wciąż działa w Polsce

Krzyk zwierząt, milczenie urzędników. Obraz przemysłu, który wciąż działa w Polsce

Szokujące nagrania z fermy norek w Pużycach (Pomorskie)! Trzygodzinny materiał wideo, dostarczony przez aktywistów Fundacji Vena, ujawnia systemową brutalność: pracownicy szarpią norki, rzucają nimi i uderzają o metalowe klatki. Właściciel fermy, oglądając drastyczne ujęcia, twierdzi: „To kłamstwo” i utrzymuje, że hodowla działa legalnie. Tymczasem prokuratura wszczęła postępowanie ws. znęcania się nad zwierzętami. Zobacz, co dzieje się za zamkniętymi drzwiami jednej z ostatnich ferm futrzarskich w Polsce i dlaczego aktywiści mówią wprost: „Nie ma humanitarnej hodowli zwierząt na futra.. Każde z tych zwierząt kończy tak samo – zagazowane, obdarte ze skóry, zapomniane.” Jesienią norki z Pużyc zostaną zabite. Zgodnie z procedurą – przed pierwszym śniegiem. Wtedy futro ma najlepszą jakość.

Rosja dąży do "sztucznego blackoutu" w Ukrainie. Ekspert ostrzega przed nową taktyką

Rosja dąży do "sztucznego blackoutu" w Ukrainie. Ekspert ostrzega przed nową taktyką

— Równolegle z atakami na infrastrukturę mieszkaniową i energetyczną Rosja atakuje koleje w celu zablokowania ewakuacji i utrudnienia procesów logistycznych Sił Zbrojnych Ukrainy. Próbują jednocześnie zablokować ewakuację ludności cywilnej koleją i transport ładunków wojskowych — mówi w rozmowie z Onetem Dmitrij Snegirew. Ekspert wojskowy ocenił w ten sposób nową taktykę Rosji, której celem może być wprowadzenie "sztucznego blackoutu" w Ukrainie.

Wlej dwie łyżki i postaw na szafce w łazience. Przepiękny zapach rozniesie się po całym pomieszczeniu

Wlej dwie łyżki i postaw na szafce w łazience. Przepiękny zapach rozniesie się po całym pomieszczeniu

Marzysz o przepięknym zapachu w łazience, a tu wciąż wilgoć, a wraz z nią nieprzyjemne zapachy? Ratujesz się odświeżaczami powietrza ze sklepowych półek, a one często działają krótko i są pełne sztucznych substancji? Okazuje się jednak, że jest prosty i sprawdzony domowy sposób na naturalny zapach do łazienki. Wystarczą dwie łyżki naturalnego składnika, by uzyskać długotrwały, świeży zapach w pomieszczeniu.

"Blokują" mieszkanie i zmuszają do zejścia z ceny. Te praktyki to czerwone flagi

"Blokują" mieszkanie i zmuszają do zejścia z ceny. Te praktyki to czerwone flagi

Nieuczciwi kupujący panoszą się na rynku nieruchomości. Ich modus operandi jest prosty: reagują na ogłoszenie o sprzedaży mieszkania i mówią, że są zainteresowani szybkim kupnem. Często za gotówkę. Godzą się na cenę z ogłoszenia, ale proponują niższą niż standardowo zaliczkę. Chcą szybkiej wizyty u notariusza. Sami wskazują konkretnego. Potem wykorzystują lukę prawną, dzięki której mogą "zablokować" mieszkanie nawet na rok i wymuszają zejście z ceny. Ten mechanizm wykorzystują też niektórzy flipperzy. Ekspert rynku nieruchomości Mirosław Król zdradza, jak zabezpieczyć się przed nieuczciwymi kupującymi.

Jak wyprzedzić konkurencję? Rozwijaj swój e-commerce

Jak wyprzedzić konkurencję? Rozwijaj swój e-commerce

W ostatnich latach e-commerce przeżywa prawdziwy rozkwit. Pandemia, zmiany w stylu życia konsumentów, a także rosnące oczekiwania wobec wygody i dostępności zakupów online przyczyniły się do dynamicznego wzrostu liczby sklepów internetowych. Rosnąca ilość nowych sklepów internetowych pokazuje, że konkurencja w tym sektorze jest ogromna, dlatego tak ważne staje się wyróżnienie na tle innych. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zdobycie przewagi jest rozwijanie przyjaznych i nowoczesnych procesów obsługi klienta, w tym procesu zwrotów. Klient w centrum uwagi – pamiętaj o jego zadowoleniu! W erze cyfrowej zakupy online stały się standardem, a klienci oczekują nie tylko atrakcyjnych cen, ale przede wszystkim sprawnej obsługi, szybkiej dostawy i... możliwości bezproblemowego zwrotu. To właśnie ten ostatni element często decyduje o wyborze danego sklepu. Klienci coraz chętniej zaglądają do zakładki „Zwroty” przed złożeniem zamówienia, szczególnie gdy mają do czynienia ze sprzedawcą po raz pierwszy. „Łatwa możliwość zwrotu produktu to dla wielu kupujących warunek sine qua non. Zanim zdecydują się na dodanie czegokolwiek do koszyka, bardzo dokładnie analizują zasady dotyczące zwrotów w danym sklepie internetowym” – stwierdza Krzysztof Kukla, dyrektor generalny marki Wygodne Zwroty. „Jeśli napotkają jakiekolwiek trudności, a polityka zwrotów okaże się nieczytelna lub skonstruowana w zbyt skomplikowany sposób, przerwą zakupy i wybiorą rywala, który lepiej radzi sobie z tym kluczowym aspektem” – dodaje. Dodatkowo, w wielu krajach zwroty stały się już normą, podobnie jak szybka dostawa. Niestety, mimo że proces dostarczania zamówień przeszedł w ostatnich latach znaczne zautomatyzowanie i uproszczenie, temat zwrotów pozostaje słabym punktem wielu sklepów internetowych. Często procedura zwrotu wiąże się z uciążliwym kontaktem z działem obsługi klienta, koniecznością drukowania formularzy, ręcznym adresowaniem przesyłek, a także niejasnymi instrukcjami – co nie tylko zniechęca potencjalnych klientów, ale także obciąża pracowników sklepu. Dlatego rośnie liczba sprzedawców, którzy korzystają z rozwiązań mających na celu zautomatyzowanie procesu zwrotów, czyniąc go tak wygodnym, jak sam proces zakupu. Przykładem takiego innowacyjnego narzędzia są Wygodne Zwroty – nowoczesna usługa zaprojektowana w Polsce, ale odpowiadająca na uniwersalne potrzeby globalnego rynku e-commerce. Ma ona na celu uproszczenie logistyki zwrotów, zwiększenie zaufania oraz budowanie pozytywnych relacji z klientem – począwszy od pierwszego kliknięcia aż do ewentualnego zwrotu produktu. Wygodne Zwroty – odpowiedź na potrzeby rynku Wielu przedsiębiorców wciąż traktuje zwroty jako przykry obowiązek i niepotrzebny koszt. Tymczasem nowoczesne podejście, jakim są Wygodne Zwroty, pozwala usprawnić proces, obniżyć koszty operacyjne i zbudować zaufanie wśród klientów. To darmowe rozwiązanie dla sklepów internetowych, które umożliwia szybkie, intuicyjne i w pełni zautomatyzowane zarządzanie zwrotami. System działa poprzez prosty formularz online, dostępny na stronie sklepu w formie baneru. Klient nie musi niczego drukować, samodzielnie adresować paczki ani kontaktować się z obsługą klienta. Wystarczy kilka minut, by nadać przesyłkę w najbliższym punkcie nadawczym. Co ważne – wszystkie dane, łącznie z adresem sklepu, są już w systemie. Automatyzacja to klucz do sukcesu! Dzięki automatyzacji procesów, takich jak przyjmowanie, identyfikacja i weryfikacja przesyłek, możliwe jest znaczące obniżenie kosztów operacyjnych. W przypadku dużych firm wdrożenie formularzy online pozwala ograniczyć koszt obsługi jednego zwrotu do minimum. Dodatkowo automatyzacja minimalizuje ryzyko błędów, przyspiesza proces zwrotów i usprawnia pracę magazynu. Więcej niż oszczędność – Wygodne Zwroty dla użytkownika Korzyści z wdrożenia Wygodnych Zwrotów wykraczają poza aspekt finansowy. To także lepsze doświadczenie klienta, większe zaufanie do marki i wzrost lojalności. Użytkownicy, którzy wiedzą, że w razie potrzeby mogą łatwo zwrócić produkt, są skłonni do częstszych zakupów i wydawania większych kwot. Statystyki pokazują, że aż ponad połowa zwrotów pochodzi od stałych klientów – to znak, że warto inwestować w ich wygodę. Co więcej, klient nie musi nawet posiadać drukarki, ponieważ etykieta nadawcza jest generowana cyfrowo, a sama paczka może być nadana w jednym z tysięcy punktów dostępnych w danym kraju. To rozwiązanie na miarę dzisiejszych oczekiwań konsumentów. Przewagi konkurencyjne tam, gdzie się ich nie spodziewasz Nie każdy sprzedawca ma możliwość oferowania najniższych cen czy darmowej dostawy. Jednak warto szukać przewag konkurencyjnych w mniej oczywistych miejscach – jak na przykład polityka zwrotów. Klienci coraz bardziej doceniają transparentność i elastyczność w tej kwestii. Niektóre sklepy oferują wydłużony czas na zwrot do 30, 60 czy nawet 100 dni. W przypadku braku informacji o tym prawie na stronie czas na zwrot może wydłużyć się do 365 dni. Warto więc nie tylko zadbać o sam proces, ale także odpowiednio go komunikować – na stronie głównej, w koszyku, na kartach produktowych. Jasny komunikat o szybkich i bezproblemowych zwrotach może przekonać niezdecydowanego klienta do zakupu. Jak wdrożyć Wygodne Zwroty? Cały proces wdrożenia trwa zaledwie kilka minut i nie wymaga integracji systemowej ani znajomości kodowania. Wystarczy umieścić na stronie fragment kodu HTML z banerem odsyłającym do formularza zwrotu. Pola formularza można edytować zgodnie z potrzebami sklepu – można też dodać np. ankietę z pytaniem o powód zwrotu, co pozwoli lepiej zrozumieć oczekiwania klientów. Sklep zyskuje pełną kontrolę nad paczkami i może całkowicie wyeliminować problem z przesyłkami nadanymi na niewłaściwy adres, za pobraniem lub do paczkomatu. Regularne dostawy, lepsza identyfikacja przesyłek i brak ukrytych kosztów to tylko niektóre z atutów.