Personalisierungslücke in Deutschland: Was Kunden wollen – und was Unternehmen liefern

Personalisierungslücke in Deutschland: Was Kunden wollen – und was Unternehmen liefern

Der Beitrag Personalisierungslücke in Deutschland: Was Kunden wollen – und was Unternehmen liefern erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking . Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag. Personalisierung ist das Fundament moderner Kundenkommunikation. Gerade in Deutschland, wo Datenschutz und Vertrauen besonders wichtig sind, erwarten Kunden eine individuelle Ansprache. Sie möchten, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse in der Customer Journey verstehen und relevante Inhalte liefern – ohne dabei ihre Privatsphäre zu verletzen. Doch wie die neue Bitrix24-Studie belegt, erleben viele Verbraucher die Kontaktpunkte mit […] Der Beitrag Personalisierungslücke in Deutschland: Was Kunden wollen – und was Unternehmen liefern erschien zuerst auf BASIC thinking . Folge uns auch auf Google News und Flipboard oder abonniere unseren Newsletter UPDATE .