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Cultura é prioridade para 70% dos CSCs em 2025

Cultura é prioridade para 70% dos CSCs em 2025

De acordo com dados recentes levantados pela MIA – Market Intelligence Application, plataforma de dados em CSC do IEG, 70% dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) afirmam que, em 2025, darão prioridade à capacitação dos funcionários em relação à cultura e aos valores da organização. Para Pedro Moi, sócio do IEG e Responsável pela MIA, a cultura organizacional deixou de ser apenas uma opção e se tornou um pilar estratégico para o crescimento das empresas. “CSCs com cultura forte conseguem manter princípios como melhoria contínua e excelência operacional. Eles também passam de estruturas meramente operacionais para núcleos estratégicos da empresa, entregando resultados mais consistentes porque seus colaboradores estão genuinamente engajados com o propósito”, analisa. Ainda segundo o profissional, a pressão crescente por mais otimização e por resultados sustentáveis leva os líderes a compreenderem que, sozinhos, não conseguem alcançar resultados plenos. Pedro explica que é necessário que a equipe entenda que o CSC vai além da centralização de processos. “Os times precisam ter, no dia a dia, a cultura viva deste modelo de Serviços Compartilhados que reforça a melhoria contínua, a excelência operacional e o foco no cliente. Somente assim, conseguirão ter ideias para pensar em alternativas que permitam continuar evoluindo e inovando, mesmo com recursos limitados”, afirma. Cultura organizacional ganha protagonismo A pesquisa da MIA também aponta uma evolução de 2024 para 2025: no ano passado, 56% dos CSCs planejavam investir em capacitação de cultura organizacional; hoje, 70% das organizações aderem à iniciativa. O foco dos CSCs, conforme Pedro explica, é sempre buscar a redução de custos, o ganho de eficiência e a melhoria da experiência do cliente. “Vemos investimentos massivos em IA (58%), automação (57%) e inovação (53%). A diferença fundamental é que, antes, a cultura era vista como consequência da busca por resultados, agora é reconhecida como catalisadora dos resultados, especialmente em cenários de transformação digital”, detalha. O especialista destaca duas práticas e metodologias emergentes que os CSCs têm implementado para institucionalizar a cultura como prioridade: Liderança cultural: 58% dos CSCs possuem mais de 50% da liderança formada dentro da empresa; Endomarketing: Usar múltiplos canais, como onboarding (81%), intranet (64%), eventos internos (59%) para reforçar a missão, visão e valores do CSCs para os colaboradores. A mudança de mentalidade das empresas pode ser atribuída à maturação do modelo de CSCs, uma vez que as lideranças estão mais cientes de que, para alcançar novos patamares de excelência e eficiência, não basta investir apenas em tecnologia e processos. “O fator humano é o grande diferencial. A crescente competitividade e a necessidade de entregar cada vez mais valor ao negócio fizeram com que as empresas entendessem que uma cultura forte é o que sustenta a estratégia”, finaliza o sócio do IEG e Responsável pela MIA. Para mais informações, basta acessar: www.ieg.com.br

Nany People abre o coração e exalta apoio de Ratinho em momentos difíceis: “Não esqueço quem me deu a mão quando estive por baixo”

Nany People abre o coração e exalta apoio de Ratinho em momentos difíceis: “Não esqueço quem me deu a mão quando estive por baixo”

Amores, estou apreciando a vista da praia e o vai e vem de turistas pela orla enquanto tomo água de coco geladinha em minha varanda luxuosa do Copacabana Palace. Eis que, ao pegar meu iPhone 16 para descer do apartamento e encontrar com algumas amigas no quiosque badalado da região, recebi um vídeo emocionante sobre a relação de respeito, apoio e admiração entre uma atriz veterana e um apresentador do SBT. Bem, me debulhei em lágrimas ao assistir um trecho em que Nany People, de 60 anos, abriu o coração sobre a relação de amizade que tem com Ratinho, de 69 anos. A atriz revelou que, nos momentos mais difíceis e recentes de sua vida, Ratinho sempre fez questão de lhe estender a mão. Em 2020, Nany People foi convidada para o quatro "Dez ou Mil", do Programa do Ratinho (Reprodução/SBT) O bate-papo sobre o assunto aconteceu durante o ‘Show do Milhão’, apresentado por Patrícia Abravanel, atração em que a veterana conseguiu incríveis R$ 100 mil, batendo o recorde anterior que pertencia a Ratinho. Emocionada, Nany agradeceu publicamente ao amigo por todo o amparo emocional e financeiro que recebeu durante e depois da pandemia de coronavírus. “Na pandemia, quando tudo parou. Essa casa (SBT) me abrigou. Danilo [Gentili] me ligou perguntando o que eu tava fazendo da vida e me chamou para dar uma entrevista. E quando eu estava dando a entrevista, Ratinho mandou me chamar para fazer o ‘Dez ou Mil’ e fiquei dez meses no programa dele”, iniciou o relato comovente. E seguiu: “Um dia ele inventou uma gincana, sabendo que eu estava mal de grana, me chamou e eu perdi logo no começo. Ele parou o jogo e foi lá no camarim, eu nem deveria falar, mas eu vou contar mesmo assim. “Ele disse: ‘Fiquei sabendo que você está parada. Quanto é que você precisa para a tua vida continuar?’”, recordou. Em 2021, Ratinho a convidou para participar da atração "Resposta Premiada", mas Nany foi eliminada logo no início (Reprodução/SBT) Por fim, em lágrimas, Nany finalizou o relato com uma declaração ao amigo reforçando a admiração e a gratidão que sente por ele. “A gente não esquece quem dá a mão quando estamos por baixo. Então eu sou muito grata [a ele] e por ter sido chamada para esse programa aqui hoje”, completou.

Mercado derruba projeção de inflação. Entenda os motivos

Mercado derruba projeção de inflação. Entenda os motivos

As estimativas para inflação têm caído semanalmente, mas a desta semana é, finalmente, uma queda forte. A redução vinha sendo registrada na segunda casa depois da vírgula, agora a projeção para o IPCA ao fim deste ano foi de 4,95% para 4,83%. Há quatro semanas, era de 5,10%. Para 2026, a expectativa também recuou para 4,33%, abaixo do teto, o que não é o que o Banco Central quer, afinal a busca é pelo centro, que é de 3%. Mas, se a curva de queda desenhada pela pesquisa se mantiver, podemos chegar ao fim deste ano com inflação de 4,5%, ali na risca do giz, dentro do intervalo, no teto da meta, o que seria bom, pois não apresentaria aceleração em relação ao ano passado. A redução expectativa da inflação entre os analistas de mercado ouvidos pelo Banco Central, mostra que a taxa para este ano está fazendo um movimento de convergência, o que se busca com o aumento da taxa de juros básica da economia brasileira. A política monetária de subir e manter a Selic em patamar elevado responde por parte desse movimento de baixa nas perspectivas para o IPCA, mas há outros fatores que impactam nessa curva, entre eles, o câmbio. A política de Donald Trump tem levado o dólar a se desvalorizar em todo mundo, aqui há um movimento forte de apreciação do real, após a divisa americana superar os R$ 6 em dezembro. Além disso, houve também uma queda do preço de alimentos, o que já é esperado nessa época do ano, mas que pode se prolongar sob efeito do tarifaço. A sobretaxa aos produtos brasileiros enviados aos Estados Unidos tem um efeito deflacionário dentro do Brasil, já que parte dos produtos que deixarão de ser enviados aos americanos serão destinados ao mercado doméstico. No encontro anual do Federal Reserve (Fed), em Jackson Hole, na semana passada, que reúne todos os presidentes dos bancos centrais, uma reunião tradicional do mercado financeiro, Jerome Powell deu um recado forte de queda nos juros americanos em setembro. A União Europeia fez o movimento contrário, mas a taxa do bloco está em patamar mais baixo. Isso tudo aprecia o dólar e nos favorece aqui na busca da inflação mais baixa. Fora isso, quando são reduzidos os juros nos Estados Unidos, o diferencial em relação à taxa brasileira, que atrai o capital para os países emergentes, como o Brasil, aumenta e isso permite que se reduza a Selic, sem mudar essa distância. Há uma conexão entre os mercados. No Boletim Focus, divulgado nesta segunda-feira, houve também um pequeno recuo na expectativa de PIB, de 2,18% para 1,86% este ano. E por enquanto, na projeção dos analistas ouvidos pelo Banco Central, tanto a economia quanto a inflação estão dando sinais de queda. A previsão para a Selic, no entanto, se manteve inalterada para este ano. Pela nona semana seguida, a estimativa foi de 15%. Alguns analistas e bancos chegaram a antecipar a previsão de corte dos juros para este ano. O próprio governo avalia que a desaceleração da economia será maior do que está previsto nos modelos atualmente, o que levaria a novas quedas nas projeções do IPCA. Mas, majoritariamente, o mercado financeiro ainda prevê a Selic em 15% até o fim do ano, com previsão de queda em ritmo menor do que se avaliava em 2026, quando chegaria a 12,5%.

Motorista de ônibus morre sem acidente na 'Curva da Morte', no ES

Motorista de ônibus morre sem acidente na 'Curva da Morte', no ES

Motorista morre em acidente na "curva da morte", na ES-164, no Sul do ES Um motorista de ônibus morreu após o veículo capotar na ES-164, em um trecho conhecido como "Curva da Morte", na localidade de Soturno, em Cachoeiro de Itapemirim, no Sul do Espírito Santo. A vítima foi identificada como Geneval Ribeiro dos Santos, de 62 anos. O acidente aconteceu na madrugada desta segunda-feira (25). A reportagem da TV Gazeta apurou que a vítima seguia para Guaçuí, onde buscaria trabalhadores de uma empresa. Clique aqui para seguir o canal do g1 ES no WhatsApp A empresa para a qual Geneval trabalhava, a RS Locadora, afirmou que ele era um motorista experiente e já era funcionário havia algum tempo, sempre realizando a mesma rota. Motorista de ônibus capota e morre na ES 164 em Cachoeiro Crédito Reprodução redes sociais Um vigilante de uma empresa de rochas que fica às margens da rodovia contou para a Polícia Militar que ouviu o barulho. Disse que o veículo teria batido em uma pedra e capotou, caindo sobre o asfalto. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) esteve no local, mas constatou a morte da vítima. LEIA TAMBÉM: VIOLÊNCIA: Criança morre baleada após carro da família ser atacado por engano durante troca de tiros entre facções VÍDEO: jovem dá soco em porta de vidro do Pronto Atendimento de Cariacica e fica gravemente ferido A Polícia Científica informou que a perícia foi acionada e o corpo da vítima foi encaminhado para a Seção Regional de Medicina Legal (SML) de Cachoeiro de Itapemirim. A Polícia Civil comunicou que as circunstâncias do acidente serão investigadas pela Delegacia de Infrações Penais e Outras (Dipo) do município. O ônibus foi guinchado para um pátio do Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran) durante a manhã. Geneval Ribeiro dos Santos, de 62 anos, morreu em acidente no ES Reprodução redes sociais Vídeos: tudo sobre o Espírito Santo Veja o plantão de últimas notícias do g1 Espírito Santo

Jennifer Aniston compartilha segredo para cabelo impecável: ‘Não lavar todos os dias’

Jennifer Aniston compartilha segredo para cabelo impecável: ‘Não lavar todos os dias’

Jennifer Aniston, mundialmente famosa por seu icônico penteado como Rachel em "Friends", revelou que o segredo para manter seus cabelos perfeitos é não lavá-los diariamente. A atriz, de 56 anos, explicou em uma entrevista que prefere usar shampoo a seco, especialmente após os treinos, para permitir que os óleos naturais do couro cabeludo ajam, o que, segundo ela, renova e dá vida aos fios. No entanto, ela alerta para o uso excessivo do produto, que pode deixar o cabelo pesado e com uma camada de resíduos.

“Prospera”: terceira edição de mutirão social chega ao bairro Amazonino Mendes

“Prospera”: terceira edição de mutirão social chega ao bairro Amazonino Mendes

Ação Prospera Divulgação A terceira edição do Prospera - Um Movimento Pelo Cuidado com a Vida já tem data para acontecer. No próximo dia 30, o mutirão social da Águas de Manaus desembarca na Escola Municipal Deputado Ulisses Guimarães (rua 27, Q-124 s/n, bairro Amazonino Mendes) com mais de 120 serviços de assistência, empregabilidade, saúde e cidadania totalmente gratuitos para a população. O evento será realizado das 8h às 12h. Ação Prospera Divulgação A ação é realizada em parceria com o programa Manaus Cidadã, da Semasc, e com a Prefeitura de Manaus. A iniciativa reunirá ainda serviços da Defensoria Pública, Tribunal Regional Eleitoral, Correios, Acnur/Instituto Mana, Organização Internacional para as Migrações (OIM), Polícia Federal e Amazonas Energia. Mais de 200 colaboradores voluntários da Águas de Manaus participam do evento. A atividade acontecerá de forma simultânea em 16 cidades do Brasil nas quais a Aegea, grupo do qual a Águas de Manaus faz parte e contará com a participação de profissionais especializados que estarão disponíveis para prestar assistência a milhares de pessoas. Ação Prospera Divulgação Nos dois primeiros anos, o Prospera alcançou mais de 5,5 mil pessoas em Manaus. Para este ano, o mutirão oferecerá atendimentos comerciais da concessionária, com negociação de débitos, troca de titularidade, emissão de segunda via, cadastro em tarifa social. Além disso, a programação terá serviços de saúde, jurídicos, sociais, vacinação para pets, solicitação de meia passagem de ônibus, cadastro no Bolsa Família e ações de lazer, entre outros atendimentos. “Chegamos à terceira edição do Prospera com mais serviços gratuitos e mais parceiros que acreditam nessa iniciativa. É um evento que une responsabilidade social e voluntariado, dois pilares do relacionamento que construímos no dia a dia com a população”, destaca a gerente de Responsabilidade Social da Águas de Manaus, Simony Dias. Ação Prospera Divulgação Saiba mais em Águas de Manaus.

Qual a fase da Lua hoje, 2°feira, 25/08

Qual a fase da Lua hoje, 2°feira, 25/08

A Lua Nova predomina na noite desta 2°feira, 25/08, sendo visível em aproximadamente 5% da sua superfície. Este momento marca o início do ciclo e favorece encerramento de pendências, definição de metas e avaliação dos próximos passos. Com um ciclo médio de 29,5 dias, o fenômeno lunar segue como referência para calendários, rituais e análises... The post Qual a fase da Lua hoje, 2°feira, 25/08 appeared first on O Antagonista .